作家 | 陈璐瑶

剪辑丨田施琼

这是近几年来最卷的一次在线旅游双十一。

“诚意提出浅近出行的一又友，双11囤一波机票”“爆款清单闭眼入版，请收好！”“晒一晒想囤的旅行，花呗8w实足了......”

前年携程都没若何搞双十一，飞猪亦然10月24才运行，本年都提前到10月14日了，各商家平台纷繁加码“双十一”消费季，提前开启促销举止，聚合环球超百家旅业大牌，补贴以亿元计，助力消费者提前囤货最长至来岁“五一”假期且价钱优惠的旅游家具。

甚至于在各大搪塞平台上，旅游联系的囤货清单，径直刷屏。

而在囤栈房、囤随性飞的话题下，飞猪可谓刷足了存在感。

开元栈房天下3晚通兑套餐，最低333元/晚；锦江、首旅如家天下通兑，最低99元/晚；全日空航空经济舱双东谈主来回机票卡，含税价3240元起；长白山万达国际度假区住滑套餐1499元，再赠免费接送机等权利等等，国内海外叫得上名字的旅游品牌，丰富多采挤满了飞猪的促销会场。

有旅游从业者齰舌：如若说2024年终末一个季度再博一把，飞猪即是“全村的但愿”。

凭据飞猪公布的数据，11月12日零时，2024年飞猪双11“环球旅行节”落下帷幕。双11举止商品成交额同比前年双位数增长，走动用户数同比前年增长40%，已预约的举止商品成交额同比前年增长近90%。

当今，在败露的中，飞猪是惟逐个个亮出大盘走动额和用户双增长的平台。在如今处处对双十一“审好意思疲钝”的牢骚声中，旅游行业的双十一却展现出了一鸣惊人的行情，实属费事。

消费遇冷，旅游是典型的非刚需型品类，手脚主力买单东谈主群的中产比以前更抉剔，既要“性价比”，更要“心价比”；同期，商场竞争更为强烈，老牌OTA与“抖快红”等新玩家，输攻墨守。

在旧的竞争阵势上演后发者变装的飞猪，在惨猛火拼的局中磕趔趄绊一番后，反而渐渐呈现出悠闲的迹象。

2023岁首，旅游行业运行从谷底蓄势爬坡，渐渐复原元气。

综不雅文旅部公布数据，本年前三季度，国内出游东谈主次高达42.37亿，比上年同期增多5.63亿，同比增长15.3%，已复原至2019年同期的92.17%。

国内旅客的出游总消耗也完毕了显贵增长。本年前三季度，国内旅客出游总消耗4.35万亿元，比上年增多0.66万亿元，同比增长17.9%。

站在旅游复苏的风口上，不少OTA平台联系订单也呈现激增态势。

本年国庆假期，携程的出境游和入境游日均订单量跳动2019年，创历史新高；飞猪出境游在前年强盛反弹的基础上连续高增长，预订量同比劲增超50%；同程旅行平台国际机票、栈房预订热度均呈现大幅高潮趋势。

可以说，在卷上天的消费商场里，旅游成了增长预期最佳的赛谈之一。

盯上这块蛋糕的玩家，越来越多。

一方面，好意思团、同程、携程、飞猪等主流OTA在活过了疫情大逃杀后，“各利己战”，你追我赶。

下千里商场成为战况最跋扈的战场之一。

好意思团依靠土产货生活办事资源，加速对临近游、短途游商场的布局。同程旅行一向以“挖下千里”为重神思谋，除了开启低线城市的密集布局，还通过拓展手机厂商生态、短视频生态等，从供应链和流量进口寻找新的增量。

面向高消费东谈主群的出境游战况也无比火热。携程长久围绕平台、栈房及机票等旅游生态投资并购，不绝加强在出境游商场的竞争力。飞猪起步虽晚，却把年青东谈主喜爱的那一套玩得透透的，凭借低廉的机票，各式在其他平台找不到的小团、日游、门票等“其后居上”，蚁合了可以的用户口碑。

在主流OTA平台除外，抖音、快手、小红书等内容平台正加速自己在旅游板块的布局，企图用“内容+流量”的顶住，蚕食更多商场。

从淄博烧烤火遍天下，到哈尔滨独宠南边小土豆，再到天水麻辣烫带动甘肃旅游，三大内容平台一边制造着状况级旅游IP，一边争相开启酒旅业务的布局，诱导供应商资源。

淄博烧烤 图源汇注

“抖快红”的势头不可谓不猛。不外手脚其后者，不论是范围上如故投资ROI上，都尚未对早已蚁合起多量的栈房、景点资源的主流OTA平台完成赶超。

因而，濒临旅游商场的新变化，OTA们也更容易在角逐中，拿到一个可以的分数。

但在这个玩家未几的游戏里，BOSS拿下的领地也很难打破。

就拿本年爆火的出境游来看，东谈主们的消记念理和消费气派发生了很大调治——

性价比消费成为趋势，不再盲目追求高端糜费。同期，越来越多的东谈主，尤其是在家庭旅游消费中，对全体决策影响越来越大的年青东谈主，运行注目个性化和深度体验，追求更为特有的旅游体验。

Fastdata发布的《2024年中国出境游行业发展趋势陈说》（下称“《陈说》”）指出，自2023年出境游供给复原以来，对环球旅游信息掌持更充分、不肯颓丧于固定安排的年青中国旅客，特别爱重解放行。

在这么的大配景下，携程手脚行业老迈，一直都悠闲不迫。自1999年景立的携程，有着尤为深厚的行业基础，加之其2014年以来，先后参股或收购了途牛、同程、艺龙、去哪儿等，构成了携程系，在出境游业务布局上，有着极为浩大的资源与渠谈上风。

但旅游消费并非铁板一块，需求非圭臬化的特色，也留出了其后者设备的空间。本年年中，飞猪在“境外当地玩乐相助伙伴大会”上称：

在解放行的玩乐品类上，比如海岛潜水、看极光、乘船夜游等，2023年，其用户单次点击带来的价值产出较2019年提高三成以上；

1年内有跳动1000家绸缪境外当地玩乐与景区票务的新商家入驻；

在泰国、日本、马来西亚、新加坡、澳大利亚、马尔代夫、新西兰等热点决议地，对比其官方机构离别统计的入境旅客数目和使用飞猪境外当地玩乐办事及票务的出境游消费者数目，平均约每三位中国旅客中，就有一位在飞猪下单。

段永平曾有一个在投资圈内广为传播的不雅点：家具的各异化不是指所谓的“一鸣惊人”，而是这个“一鸣惊人”的东西刚巧是用户需要、且其他东谈主没能满足的东西。

天然在全体份额占比上不足携程，但在一些也曾被视为“非主流”的细分领域，飞猪渐渐完毕了份额最初。

上述《陈说》清晰，在渐有蕃昌之势的解放行商场，飞猪中以44.3%的市占率位居第一，在境外当地玩乐、签证办事等领域不绝最初。携程、同程离别以31.2%、9.5%的市占率位列其后。

开端：Fastdata《2024出境游趋势陈说》

从全体商场份额来看，携程以48.3%占比位居榜首。紧随其后的是飞猪，以29.6%占比排行第二。

业内东谈主士分析，当下旅游商场竞争强烈，飞猪在一些新式供给上相持别有肺肠，收拢戏份需求扩大了供给疆城。

回看4年前，通盘旅游商场进入前所未有的低谷。

跟携程、途牛、同程和早期的艺龙这些前辈比，飞猪入局比较晚，也不是商场的领头羊，危急比早早运行开足马力赢利的携程更较着。

飞猪的前身是阿里旅行，2014年该业务升级为阿里旅行·去啊，并在两年后风雅更名飞猪。

背靠阿里，飞猪早期以电商想路作念旅游，坐享流量红利、无需干苦活累活。

因为衔着“金汤匙”诞生，飞猪早年间颇能折腾，如高调通知把南极游价钱打下来、与著名航司相助开放极光航路等，一时在业内赚尽了风头，但在疫情袭来后，其大手笔砸钱翻开的时局速即遇冷，更不酣畅的是，在客服等薄弱项上的流毒速即突显出来。

但旅游业的容身立命之本，从来不在流量的多寡上。

救助淘宝的模式搭建旅游平台，最大的问题即是在平台上绸缪的商家办事质地错落不都，而飞猪如若不行决定供给，对商家的说话权就不高。

而批驳一切各异化的前提，如故褂讪地委派最基础的办事。

按照飞猪CEO庄卓然的话来说，如若一个旅游平台办事作念得不够好，导致用户初次使用就体验欠安，那么下一次使用用户就很可能不会再取舍它，有再多的新流量，都莫得效了。

飞猪意志到了这个问题的急迫性。2022年3月，庄卓然发出全员信，通知启动飞猪组织纠正。在他看来，飞猪确当务之急是总结创业者心态，向重办事、重践约的组织迁徙。

自此运行，飞猪在供应链方面恣意补课。供应链是“笨贸易”，花更多的期间、更大的进入资源是势必的。此前有报谈称，飞猪的商务拓展、期间、客服等团队范围快速推广，进取游的投资动作也愈加密集。

试想，假如莫得干过这些“泥腿子”的活，仅靠流量来带动销售，到双十一的聚光灯照过来的时候，有若干栈房、航空公司风光把自家商品搬上飞猪的大促？

不外，飞猪并莫得激进地透顶OTA化，而是在部分品类里保留了平台的定位，想要兼具OTA和OTP顶住。

“比较起旅游行业的‘iOS’，飞猪更但愿作念‘安卓’，让不同的相助伙伴大要参与进来、专注我方擅长作念的事情。”在2023 年 9 月的环球旅讯峰会上，庄卓然如斯默示。

这条路能否走通，尚莫得前东谈主警告可参考。

但从时机上看，“苦OTA久矣”的商家正在一辞同轨地踩出一条新路。

本年事首，万豪、希尔顿等巨头先后通知收紧第三方分销渠谈分发的会员权利。业内浩荡觉得，此举宅心一在驻防OTA在保管高佣金率的同期切走高复购率的客源，二在保持会员含金量和品牌价值。有深嗜的是，其在飞猪上的官方旗舰店手脚直销渠谈，权利得以保留。

7月，有音书称，华住集团条目整个品牌，OTA渠谈的订单占比不得高于30%。在此之前，如家，华住，锦江，尚客优、东呈等主流品牌，也都运行遴荐OTA渠谈直连的策略，渐渐拦阻门店私行进行非直连的OTA渠谈相助。

而腰部品牌和更微型的酒旅卖家该去那儿寻找可靠的公域流量，就成了传统OTA势力除外的契机。

但必须承认，今天的互联网公司很难再总结十年前迁徙化波浪那样的风浪际会，生涯和增长的逻辑照旧变了。烧钱换份额的期间畴昔了，先圈地后收割的期间也畴昔了。互联网正在习尚不性感的故事。

在这么的配景下，总结践诺和耐住孤苦的能力更难能顾惜。

放眼通盘旅游业，比起电商、土产货生活、新动力汽车等，长年来亦然不冷不热。但到了严慎消费的期间，跟着东谈主们的钱包份额向失业和文娱迁徙，反而是一些不显山不露珠的公司可以赚到笃定的钱。领涨中概股的携程、稳赚不赔的同程等，已在上一个页面写收场答卷。

处在转化点的飞猪还需要期间，也需要恭候一个更好的契机。但毫无疑问，在充满变局的旅游商场上，找准我方适当的位置并站稳脚跟，就锁定了改日半场的门票。